act

Det är genom handling som vi faktiskt kan påverka hur saker är och blir. Missförstå mig rätt – jag är fortfarande anhängare av strategi och tror att det är bra att ha en plan innan man sätter fart. Men det är ju faktiskt först när vi omsätter strategi och planer i handling som det börjar hända grejer. Till exempel är det hur ni agerar som påverkar hur ni uppfattas av kunder, investerare och ny talang.

Vissa företag nöjer sig med att berätta sin story, de är storytellers. Men vad händer med storyn om de inte agerar i enlighet med den? Trovärdigheten ramlar snabbt ner till noll.

Riktigt framgångsrika företag har istället förstått att de genom sina handlingar skapar sin story. De är storydoers och deras agerande inspirerar andra att berätta storyn vidare. De skapar vad Seth Godin kallar för sneezers som nyser budskapet vidare. Kraftfullare marknadsföring får man leta efter!

Storydoers lever sitt Corporate Reputation och blir inspirerande och trovärdiga. Är det inte precis sådana företag man vill hänga med?

love what you do

Jag pratar ofta om att det i dagens förväntanssamhälle handlar om att sticka ut och inspirera för att attrahera kunder, investerare och ny talang. Det handlar om att hitta era unika styrkor och göra mer av det. Stöter då till och från på frågan: ”Måste man då jobba med sin passion, med det man älskar?”

För mig kan frågan bli lite för stor – hur ska jag veta vad som är min passion, vad jag älskar att göra? Jag gillar ju en massa saker som inte är mitt jobb. Men om jag istället frågar mig om jag älskar det jag gör blir svaret ett solklart ja!

Så nej, jag tror inte nödvändigtvis att alla måste jobba med det de älskar. Däremot tror jag att det är en nödvändighet att kunna älska det ni gör för att leverera passionerat bra och inspirera era kunder.

Den fina illustrationen (som också är bakgrund på min telefon som ständig påminnelse) kommer från MailChimp, mailchimp.com.

a brand new story

Under sensommaren har det funderats och planerats tillsammans med mina samarbetspartners på Your Professional Reputation. Och nu är det äntligen dags att presentera tankarna bakom Corporate Reputation.

Förtroendeekonomin
De senaste åren har vi rört oss från en ekonomi baserad på produktförsäljning till en ekonomi som alltmer bygger på försäljning av tjänster. När du köper en produkt har du möjlighet att kontrollera varan innan. Men en tjänst finns ju faktiskt inte när du köper den. Utan köpet baseras helt på förväntan och förtroende.

Det handlar om personer
Vår ekonomi bygger alltså på förtroende. Och förtroende är något vi känner för andra personer, inte abstrakta saker som företag. Så nu tänkte jag introducera ett nytt sätt att tänka kring varumärken som utgår från personen. För en organisation består ju faktiskt av individer. Fler eller färre, men fortfarande individer. Individer med ett Professional Reputation. Som tillsammans skapar företagets Corporate Reputation.

Företag = personer  
I tjänstesäljande företag är kundens bild av företaget ofta synonymt med bilden av den, eller de, personer som de kommer i kontakt med. Därför utgår Corporate Reputation från individen och analyserar hur nyckelmedarbetares Professional Reputation kan överföras och förstärka ert Corporate Reputation. För självklart påverkar individen företaget och företaget individen.

Målet med Corporate Reputation att hitta magin när medarbetarnas och företagets reputation samspelar. Och jag är övertygad om att ljuv musik uppstår.

Ert Corporate Reputation är avgörande
När chefer runt om i Europa får frågan vad de anser som viktigast idag blir svaret reputation. Och i USA visar beräkningar att 75% av ett företags värde är kopplat till dess rykte.

“Reputation will be the cornerstone of the 21st century economy.” (Rachel Botsman)

Inspirera. Och väx 15%
I dagens förväntanssamhälle handlar det om att inspirera för att attrahera kunder, investerare och ny talang. Det har visats att företag som växer med mer än 15% per år gör det just genom att inspirera sina kunder. Och inspirerar gör man som bekant när man gillar det man gör.

Fokus när vi analyserar ert Corporate Reputation är därför att hitta era unika styrkor och kvaliteter. Vad levererar ni passionerat bra? Och vad får er att gå till jobbetmorgonen?

Med den ökade transparens som följt i den digitala utvecklingens spår, går det inte att fejka. Som internetikonen och författaren Gary Vaynerchuk säger: “To do what you really love is the only way to succeed”

“To do what you really love is the only way to succeed.”
(Gary Vaynerchuck)

Next Big Thing
I ett samhälle som bygger på förväntan blir det såklart mycket viktigare vad ni vill åstadkomma än vad ni redan gjort. Forskning från både Harvard Business School och Stanford University visar att potential överglänser erfarenhet. Corporate Reputation kombinerar därför företagets rykte och potential – er Next Big Thing. Hur ska ni göra era kunder framgångsrika de kommande åren?

Stories first, brand second
Ert Corporate Reputation är er berättelse, er story. Och berättelsen är en av de mest kraftfulla marknadsföringskanalerna. Eller som Tom Peters, amerikansk managementguru, säger ”Stories are more powerful than brands. And the best story wins”.

“Stories first, brand second.” (Tom Peters)

Er berättelse finns därute. Så vad väntar ni på? Go out and get it!

 

copy rightImorse hade jag ett härligt inspirerande möte med Per Frykman. Bland mycket annat pratade vi om det här med att skydda sina idéer. Per berättade att han aldrig brytt sig om det. Och jag håller verkligen med. För mig är det en av de finaste komplimangerna man kan få, att någon vill sprida och utveckla mina idéer.

Men kom ihåg – good artists copy, great artists steal. Så glöm inte sätta din unika prägel på det du gör!

Kristina_Närman

Jag testade i förra veckan att skicka ut min reputation resumé till personer jag tidigare arbetat med. Syftet var att säga hej och tala om vad jag gör nuförtiden – och såklart vad jag tänker göra framöver, min “next big thing”. Inom tio minuter hade jag fått svar från en tredjedel som var nyfikna och gärna ville ses framöver!

I mitt fall är min reputation resumé synonym med mitt företags reputation resumé. Men jag ser stora möjligheter för större organisationer att kombinera individens och företagets reputation och skapa härligt inspirerande pmd:s att skicka ut till kunder, potentiella medarbetare, investerare… Jag vet att ni kommer att få respons!

20130902-093421.jpg

“You can be good at things you don’t like, but you can be exeptional only if you love what you do.” (Sebastian Vettel, Formel 1-stjärna)

Och i dagens snabbt föränderliga och konkurrensutsatta värld behöver man vara riktigt bra för att lyckas. Det handlar om att kunna inspirera sin omgivning. Och tänk då vad förödande om ert företag fastat i att göra något ni inte riktigt vill och brinner för. Det kommer direkt att påverka hur era kunder, medarbetare, leverantörer osv pratar om er. Ert Corporate Reputation står på spel. Så våga stanna upp och fundera. Gör vi det vi brinner för? Lever vi vårt Corporate Reputation? Och är vi på väg mot vår next big thing?

Passion

Tittade härom veckan på SVTs Sommarkväll där Mona Sahlin medverkade. Hon sa flera kloka saker men en av dem som fastnade i mitt minne var att hon menar att politik idag handlar mer om att inte skrämma bort väljare än om att faktiskt locka väljare med en tydlig ståndpunkt.

Precis samma sak tycker jag mig se när det gäller varumärken. Varumärken idag är så försiktiga. Men den som försöker vara allt för alla blir till slut ingenting för någon. Företag som växer med mer än 15% per år gör det genom att inspirera sina kunder. Och vad är mer inspirerande än någon som brinner för det den gör och för att utveckla sin idé in i framtiden? Så från och med nu tycker jag vi skippar försiktighetsprincipen och går all in!

Fast Company listar 8 nya yrken som kommer att finnas 2025. På plats nummer 6 hittade jag mitt framtidsyrke:

6: CORPORATE DISORGANIZER
Big companies want to be more like startups, seeing innovation as vital to future profits. Young says they’ll want “corporate disorganizers” who can introduce a little “organized chaos.” Young says: “The disruptor will be tapping into the new systems of the collaborative economy, creating greater fragmentation and a more distributed ecosystem.”

Jag tror verkligen att kontinuerlig innovation kommer att vara en nyckel i framtiden. Och tänk att få vara den som kommer med galna inspel och utmanar det traditionella!

Fast varför vänta till 2025? Nä, jag tror jag börjar redan nu. Är du med?

Läs hela listan här.

bild från fast company

reputation resume_p2

Idag får jag finfin reklam på Per Frykmans blogg. Per har tillsammans med Karin Sandin utvecklat en metod för att analysera Ditt professionella rykte och har under våren hjälpt mig att ta reda på mitt.

Mina kunder, kollegor och samarbetspartners har fått berätta hur de uppfattar mig professionellt – riktigt spännande och en energiboost som heter duga!

Resultatet av analysen kombineras sedan med min potential och passion – min nästa stora grej (next big thing). Och vips. Magi har uppstått.

Och min övertygelse är att detsamma gäller för varumärken. Kombinationen av hur kunder, medarbetare och andra samarbetspartners uppfattar ditt varumärke och vad ni som organisation vill åstadkomma framåt kommer att ge ett varumärke som är inspirerande och attraktivt – nu och i framtiden.

Mitt professionella rykte och min next big thing sammanfattas i min Reputation Résumé som du kan se här: Reputation resume_Kristina Närman_sv

De fina bilderna har plåtats av Magdalena Bibik.

 

 

Äntligen är sommarlovet slut på riktigt! Visst har det varit underbart med sol, bad och semestrande i ett fantastiskt sommar-Sverige. Men som jag har längtat! Att äntligen få sätta tänderna i alla spännande projekt som funderats och planerats under sommarmånaderna.

Jag inser att det inte är alla förunnat att känna så här inför att semestern tar slut. Det är faktiskt en av anledningarna till att jag känner sån lust för att gå till jobbet. För att jag vill hjälpa organisationer att få fler att längta till jobbet (nåja, det är fullt tillåtet att längta till och njuta av semestern också).

Min övertygelse är att en organisation med ett tydligt skjäl (skäl som i drivkraft och själ som i värderingar) får medarbetare som delar detta. Medarbetare som är motiverade och som tycker att det är meningsfullt och roligt att gå till jobbet. Medarbetare som tillsammans kan skapa nya, fantastiska lösningar som gör livet lite enklare, bättre, roligare – you name it – för t.ex. mig. Därför kommer jag att göra mitt allra bästa för att fler organisationer ska upptäcka motivationskraften i sitt varumärke och på så vis frigöra potentialen att skapa sin nästa stora grej.

I sommar har jag varvat semester med att läsa, fundera och reflektera och nu är jag laddad med nya tankar, idéer och övningar som jag längtar efter att få testa.

Så hösten – bring it on! Jag är redo.

bring it on